PMP：監視・制御 - その他のバックアップ(No.16)

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目次 †

目次
概要
- 監視・制御 - その他プロセスの主要な役割
- インプット・アウトプット（ITTO）
スコープの妥当性確認
スコープのコントロール
スケジュールのコントロール
コストのコントロール
品質管理(QC)
人的資源のコントロール
リスクの監視

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概要 †

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監視・制御 - その他プロセスの主要な役割 †

スコープの妥当性確認
スコープのコントロール
スケジュールのコントロール
コストのコントロール
品質管理(QC)
人的資源のコントロール
リスクの監視

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インプット・アウトプット（ITTO） †

#	プロセス		インプット	ツールと技法	アウトプット	知識エリア
3	範囲	・スコープの妥当性確認	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・スコープ・マネジメント計画書　　・要求事項マネジメント計画書　　・スコープ・ベースライン・プロジェクト文書　　・要求事項文書　　・要求事項トレーサビリティ・マトリックス　　・検証済み成果物・作業パフォーマンス・データ	・検査・意思決定　　・投票	・受け入れ済み成果物・変更要求・作業パフォーマンス情報・プロジェクト文書更新版　　・要求事項文書　　・要求事項トレーサビリティ・マトリックス　　・教訓登録簿	・プロジェクト・スコープ・マネジメント
4	範囲	・スコープのコントロール	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・スコープ・マネジメント計画書　　・要求事項マネジメント計画書　　・スコープ・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）　　・変更マネジメント計画書　　・コンフィグレーション・マネジメント計画書・プロジェクト文書　　・要求事項文書　　・要求事項トレーサビリティ・マトリックス　　・教訓登録簿・作業パフォーマンス・データ ---------- ・組織のプロセス資産	・データ分析　　・差異分析　　・傾向分析	・作業パフォーマンス情報・変更要求・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　・スコープ・マネジメント計画書　　・スコープ・ベースライン　　・スケジュール・ベースライン　　・コスト・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）・プロジェクト文書更新版　　・要求事項文書　　・要求事項トレーサビリティ・マトリックス　　・教訓登録簿	・プロジェクト・スコープ・マネジメント
5	時間	・スケジュールのコントロール	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・スケジュール・マネジメント計画書　　・スケジュール・ベースライン　　・スコープ・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）・プロジェクト文書　　・プロジェクト・スケジュール　　・スケジュール・データ　　・プロジェクト・カレンダー　　・教訓登録簿・作業パフォーマンス・データ ---------- ・組織のプロセス資産	・データ分析　　・アーンド・バリュー分析　　・差異分析　　・傾向分析　　・イテレーション・バーンダウン・チャート　　・パフォーマンス・レビュー　　・What-If分析・クリティカル・パス法・資源最適化技法・リードとラグ・スケジュール短縮・プロジェクト・マネジメント情報システム	・作業パフォーマンス情報・変更要求・スケジュール予測・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　・スケジュール・マネジメント計画書　　・スケジュール・ベースライン　　・コスト・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）・プロジェクト文書更新版　　・プロジェクト・スケジュール　　・スケジュール・データ　　・プロジェクト・カレンダー　　・前提条件ログ　　・見積根拠　　・リスク登録簿　　・教訓登録簿	・プロジェクト・タイム・マネジメント
6	原価	・コストのコントロール	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・コスト・マネジメント計画書　　・コスト・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）・プロジェクト文書　　・教訓登録簿・プロジェクト資金用要求事項・作業パフォーマンス・データ ---------- ・組織のプロセス資産	・専門家の判断・データ分析　　・アーンド・バリュー分析　　・差異分析　　・傾向分析　　・予備設定分析・プロジェクト・マネジメント情報システム	・作業パフォーマンス情報・変更要求・コスト予測・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　・コスト・マネジメント計画書　　・コスト・ベースライン　　・パフォーマンス測定ベースライン（PMB）・プロジェクト文書更新版　　・前提条件ログ　　・見積根拠　　・コスト見積　　・リスク登録簿　　・教訓登録簿	・プロジェクト・コスト・マネジメント
7	品質	・品質管理(QC)	・プロジェクトマネジメント計画　　・品質マネジメント計画書・プロジェクト文書　　・品質尺度　　・テストと評価の文書　　・教訓登録簿・承認済み変更要求・成果物・作業パフォーマンス・データ ---------- ・組織体の環境要因・組織のプロセス資産	・データ収集　　・チェックリスト　　・チェックシート　　・統計的サンプリング　　・アンケートと調査・データ分析　　・パフォーマンス・レビュー　　・根本原因分析・検査・テストとプロダクト評価・データ表現　　・特性要因図　　・管理図　　・ヒストグラム　　・散布図・会議	・品質コントロール測定結果・検証済み成果物・作業パフォーマンス情報・変更要求・プロジェクト・マネジメント文書更新版　　・品質マネジメント計画書・プロジェクト文書更新版　　・リスク登録簿　　・課題ログ　　・教訓登録簿　　・テストの評価と文書	・プロジェクト品質マネジメント
8	人的資源	・人的資源のコントロール	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・資源マネジメント計画書・プロジェクト文書　　・プロジェクト・スケジュール　　・資源要求事項　　・資源ブレークダウン・ストラクチャー　　・物的資源割当　　・リスク登録簿　　・課題ログ　　・教訓登録簿・作業パフォーマンス・データ・合意書 ---------- ・組織のプロセス資産	・データ分析　　・代替案分析　　・費用便益分析　　・パフォーマンス・レビュー　　・傾向分析・問題解決・人間関係とチームに関するスキル　　・交渉　　・影響力・プロジェクト・マネジメント情報システム	・作業パフォーマンス情報・変更要求・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　・資源マネジメント計画書　　・スケジュール・ベースライン　　・コスト・ベースライン・プロジェクト文書更新版　　・資源ブレークダウン・ストラクチャー　　・物的資源割当　　・リスク登録簿　　・前提条件ログ　　・課題ログ　　・教訓登録簿	・プロジェクト人的資源マネジメント
10	リスク	・リスクの監視	・プロジェクト・マネジメント計画書　　・リスク・マネジメント計画書・プロジェクト文書　　・リスク登録簿　　・リスク報告書　　・課題ログ　　・教訓登録簿・作業パフォーマンス・データ ★作業パフォーマンス報告書 ---------- ・組織のプロセス資産	・データ分析　　・技術的パフォーマンス分析　　・予備設定分析・監査・会議	・作業パフォーマンス情報・変更要求・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　・あらゆる構成要素・プロジェクト文書更新版　　・リスク登録簿　　・リスク報告書　　・前提条件ログ　　・課題ログ　　・教訓登録簿・組織のプロセス資産更新版	・プロジェクト・リスク・マネジメント

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スコープの妥当性確認 †

目的
- 品質管理(QC)に合格した検証済み成果物を正式に受け入れる。
- 受け入れプロセスに客観性を与える。
- 最終のプロダクト / サービス / 所産の受け入れ可能性を高める。

実行
- プロジェクト全体を通して実行
- スポンサーや顧客の協業によって実行

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インプット †

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プロセス（ツールと技法） †

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検査 †

測定、試験、妥当性確認
レビュー、プロダクト・レビュー、ウォークスルー。

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意思決定 †

投票

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アウトプット †

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受け入れ済み成果物 †

スポンサーや顧客から正式な署名を受ける。
プロジェクトやフェーズの終結プロセスへ送られる。

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作業パフォーマンス情報 †

プロジェクトの進捗状況に関する情報。

受け入れられた成果物
受け入れられなかった成果物
- その理由の文書化
- 変更要求へ。

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変更要求 †

スコープの欠陥修正には変更要求を必要とする。

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プロジェクト文書更新版 †

要求事項文書
- 当該プロセスの結果、更新することもある。
- 重要なのは、以下のケースで更新すること。
  - 実際の要求より優れている場合
  - 要求が放棄された場合

要求事項トレーサビリティ・マトリックス
使用された方法 / 成果など、当該プロセスの結果で更新される。

教訓登録簿
- うまく機能した手法
- 課題の回避方法

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スコープのコントロール †

目的
- スコープの状況監視
- スコープ・ベースラインの
  - 変更マネジメント
  - 維持を可能にする。

実行

プロジェクト全体を通して実行

スコープ・クリープの防止

スコープ・クリープとは、
スケジュール、コスト、資源を調節せずスコープを拡大すること、
若しくは、コントロールできない変更のことを指す。

実際には、時間、原価、資源の無駄遣いになっている。
コレを防ぐためには、変更管理プロセスを守るようメンバを指導する。

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作業パフォーマンス情報 †

スコープがどのように変化しているか？
- 相互関係
- コンテキスト

コンテンツ
- 変更の分類
- 特定されたスコープの差異と原因
- スケジュール・コストへの影響
- 将来のスコープのパフォーマンス予測

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変更要求 †

パフォーマンスの分析の結果、生じる。

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プロジェクト・マネジメント計画書更新版 †

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プロジェクト文書更新版 †

教訓登録簿
- うまく機能した手法
- 課題の回避方法

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スケジュールのコントロール †

目的
プロジェクト状況を監視し、
- スケジュール・ベースラインの変更をマネジメントするプロセス。
- これによって、スケジュール・ベースラインが維持される。

実行方法
- プロジェクト全体を通して実行
- プロジェクト・スケジュールの状況把握が必要。
- 変更のマネジメント
  - 変更要因への働きかけ
  - スケジュールが変更されたかどうか確認。

活動内容
アジャイル手法におけるスケジュールのコントロール

スケジュールの現状確認以下を比較する。
- 納品、受入られた作業の総量
- 経過時間サイクルで見積られた作業完了

速度（ベロシティー）の確定
イテレーション内で成果物が、
- 生産され、
- 妥当性確認され、
- 受け入れられるまで。

プロセス改善のための振り返りレビュー
バックログの優先度再設定

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インプット †

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プロセス（ツールと技法） †

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データ分析 †

アーンド・バリュー分析（EVA）
- 差異分析
- 傾向分析

イテレーション・バーンダウン・チャート
- イテレーションのバックログの作業を追跡する。
- イテレーション計画でコミットメントに基づき、
  理想とされるバーンダウンに関する差異を分析する。

パフォーマンス・レビュー
- スケジュール・パフォーマンスの測定 / 比較 / 分析
- スケジュール・ベースラインを使用する。
  - 開始日・終了日
  - 達成率、残所要期間

What-If分析
- リスク・マネジメントからのアウトプットによって導かれるシナリオを評価。
- スケジュール・モデルをプロジェクト・マネジメント計画書と整合させる。

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クリティカル・パス法 †

クリティカル・パスの差異は、
プロジェクト終了日に直接的な影響を与える。

クリティカル・パスでのアクティビティ進捗状況を
評価することでスケジュール・リスクを特的出来る。

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資源最適化技法 †

資源の可用性を考慮に加えている。

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リードとラグ †

遅れているスケジュールを計画に沿ったものに戻すため、リードとラグを分析する。

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スケジュール短縮 †

遅れているスケジュールを計画に沿ったものに戻すため、スケジュール短縮する。

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プロジェクト・マネジメント情報システム †

スケジュール設定/変更

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アウトプット †

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作業パフォーマンス情報 †

スケジュール・ベースラインと比較して、
作業がどのように進行しているか？

開始終了日の差異、所要時間を
- WPレベル
- CAレベル

で計算する。

アーンド・バリュー（EVM）を使用する場合、
- スケジュール差異 (SV: Schedule Variance)
- スケジュール効率指数(SPI: Schedule Performance Index)

を作業パフォーマンス報告書に含める。

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変更要求 †

泉源
- 進捗報告
- スケジュール差異分析
- スケジュール・パフォーマンス測定結果
- プロジェクト・スコープ
- プロジェクト・スケジュール

対象

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スケジュール予測 †

得られた知識に基づいた将来のプロジェクトの状態・イベントの見積・予測

作業パフォーマンス・データに基づいて更新され、繰り返し発行される。

是正処置・予防処置に根差した将来の予想されるパフォーマンスに基づく。

また、以下の情報を含む。
- アーンド・バリュー（EVM）のパフォーマンス指標
- 将来のプロジェクトに影響を及ぼすスケジュール予備

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プロジェクト・マネジメント計画書更新版 †

スケジュール・マネジメント計画書
スケジュール・マネジメントの方法の変更を反映する。

スケジュール・ベースライン
パフォーマンス課題やスケジュール短縮技法による変更を反映する。

コスト・ベースライン
 スケジュール・ベースラインの変更に対応する変更を反映する。

パフォーマンス測定ベースライン（PMB）
スケジュール・コストの変更が承認された場合、対応する
パフォーマンス測定ベースライン（PMB）が変更される可能性がある。

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プロジェクト文書更新版 †

プロジェクト・スケジュール
更新済みスケジュール・データにより
スケジュール・モデルに基づいて更新版作成

スケジュール・データ
- プロジェクト・スケジュール・ネットワーク図を再作成
- 大幅に遅延した際は、新しいスケジュール目標が必要になる。

プロジェクト・カレンダー
・・・

前提条件ログ
スケジュール・パフォーマンスは、
アクティビティ順序設定、所要時間、生産性
についての前提条件の変更の必要性を示す。

見積根拠
所要時間見積の作成方法を修正する可能性がある。

リスク登録簿
スケジュール短縮技法によって生じるリスクに基づいて更新される。

教訓登録簿
- うまく機能した手法
- 課題の回避方法

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コストのコントロール †

目的
プロジェクト状況を監視し、
- コスト・ベースラインの変更をマネジメントするプロセス。
- これによって、コスト・ベースラインが維持される。

実行方法
- プロジェクト全体を通して実行
- 現在までに支出した実コストの情報が必要。
- 支出＋出来高の関係を分析する。
- 予算の増額には、統合変更管理を経由する必要がある。

活動内容
- 承認済みコスト・ベースラインに変更をもたらす要因に影響

変更の発生に際し、実際の変更をマネジメントする。
- 変更要求がタイミングよく処理されることを確実にする。
- 予想されるコスト超過を許容範囲内に収める。

コスト支出が、以下の何れの認可済み資金額を超えないことを確実にする。
- 期間
- WBS要素
- アクティビティ
- プロジェクト全体
コスト・ベースラインとの差異を理解する。
- コスト・パフォーマンスを監視する。
- 支出した資金に対する作業パフォーマンスを監視する。
報告
- 承認されていない変更をコストや資源の利用報告に織り込まない。
- 承認済み変更と付随するコストをステークホルダーに報告する。

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インプット †

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プロセス（ツールと技法） †

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専門家の判断 †

データ分析
予測、財務分析

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データ分析 †

アーンド・バリュー分析（EVA）
- 差異分析
- 傾向分析

予備設定分析

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プロジェクト・マネジメント情報システム †

コスト設定/変更

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アウトプット †

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作業パフォーマンス情報 †

コスト・ベースラインと比較して、
プロジェクトがどのように進行しているか？

作業と作業コストの差異を
- WPレベル
- CAレベル

で計算する。

アーンド・バリュー（EVM）を使用する場合、
- コスト差異 (CV: Cost Variance)
- コスト効率指数 (CPI: Cost Performance Index)

を作業パフォーマンス報告書に含める。

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変更要求 †

泉源
- コスト差異分析
- コスト・パフォーマンス測定結果

対象
- コスト・マネジメント計画書
- コスト・ベースライン

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コスト予測 †

算出 or ボトムアップの

完成時コスト予測 (EAC: Estimate At Completion)

値を報告する。

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プロジェクト・マネジメント計画書更新版 †

コスト・マネジメント計画書
マネジメント方法の変更を反映する。

コスト・ベースライン
スコープ、資源、見積に関する変更が承認された場合に変更を反映する。

パフォーマンス測定ベースライン（PMB）
以下の場合に変更を反映する。
- スコープ、スケジュール・パフォーマンス、
  見積に関する変更が承認された場合。
- 基準値との差異があまりにも大きい場合。

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プロジェクト文書更新版 †

前提条件ログ
コスト・パフォーマンスは、
コスト・パフォーマンスに影響を及ぼす要因
についての前提条件の変更の必要性を示す。

見積根拠
コスト見積の作成方法を修正する可能性がある。

コスト見積
実際のコスト・パフォーマンスをコスト見積に反映する。

リスク登録簿
コスト差異がコスト閾値に達した、達しそうになった場合に更新される可能性がある。

教訓登録簿
- うまく機能した手法
- 課題の回避方法

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品質管理(QC) †

目的
- 顧客要件を満たすよう、QA活動の結果（パフォーマンス・アウトプット）を監視し記録する。
- 成果物が最終的な受入に向け主要なステークホルダーに特定された要求を満たしていることを検証する。

実行方法
- プロジェクト全体を通して実行
- 成果物が所定の結果を出しているかを判定する。
  - 標準
  - 要求
  - 規制
  - 仕様

活動内容

ユーザの受入・最終納品の前に測定を行う。
- 観点：計画段階で定められた仕様への準拠（完全性、遵守、使用適合性）
- 対象：あらゆるステップ、属性、変数などを測定する。

信頼できるデータで正式に示す。

レベル・実施の度合いは業界・PMスタイルによって異なる。
- 業界：製薬、医療、運送、原子力産業では厳しい。
- PMスタイル：
  ウォーター・フォール（特定の時期に実施）
  アジャイル（ライフサイクル全体で実施）

品質管理 - Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%93%81%E8%B3%AA%E7%AE%A1%E7%90%86
買手の要求に合った品質の品物又はサービスを経済的に作り出すための手段の体系で、本項では下記の狭義の品質管理を指す。
- 広義の品質管理は、「品質要求事項を満たすことに焦点を合わせた品質マネジメントの一部」
- 狭義の品質管理は、「品質保証行為の一部をなすもので、部品やシステムが決められた要求を満たしていることを、前もって確認するための行為」

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