PMP：実行 - その他 のバックアップ(No.7)

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  • 1 (2018-07-20 (金) 18:30:25)
  • 2 (2018-07-20 (金) 19:42:51)
  • 3 (2018-08-01 (水) 22:05:23)
  • 4 (2018-11-06 (火) 13:59:53)
  • 5 (2018-11-20 (火) 09:40:00)
  • 6 (2018-11-20 (火) 20:11:20)
  • 7 (2018-11-20 (火) 21:54:07)
  • 8 (2018-11-21 (水) 20:02:01)
  • 9 (2018-11-21 (水) 21:57:27)
  • 10 (2018-11-22 (木) 18:26:38)
  • 11 (2018-11-22 (木) 20:49:40)
  • 12 (2018-11-25 (日) 15:54:19)
  • 13 (2018-11-29 (木) 20:49:21)
  • 14 (2018-12-18 (火) 18:29:56)
  • 15 (2018-12-22 (土) 16:42:15)
  • 16 (2018-12-22 (土) 20:23:21)
  • 17 (2018-12-23 (日) 16:12:40)
  • 18 (2019-01-04 (金) 16:46:48)
  • 19 (2019-01-06 (日) 18:39:57)
  • 20 (2019-01-24 (木) 12:47:44)
  • 21 (2019-01-25 (金) 17:14:35)
  • 22 (2019-02-15 (金) 09:28:06)

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目次 †

概要 †

その他の知識エリアの実行プロセス群

実行 - その他プロセスの主要な役割 †

インプット・アウトプット †

品質保証(QA) †

• 「品質マネジメント」知識エリアの実行プロセス群
• 品質の実行プロセスは、品質保証(QA)（検査）になる。

※ ちなみに、品質管理(QC)は監視・制御プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

データ収集 †

チェックリスト

データ分析 †

• 代替案分析
  品質保証(QA)の選択肢の評価

• 文書分析
  品質管理(QC)プロセスのアウトプットを分析
  • 品質報告書
  • テスト報告書
  • パフォーマンス報告書
  • 差異分析

• プロセス分析
  プロセス改善の機会を特定する。

• 根本原因分析

• 根本原因を明らかにする。
  • 差異を発生させる根本原因
  • 欠陥を発生させる根本原因
  • リスクの根本原因

• 根本原因を明らかにして解決する。

意思決定 †

• 多基準意思決定分析

• 様々な
  • 実施シナリオ
  • サプライヤ選択

• リスクの評価を含む
  • 欠陥解決
  • スケジュール
  • ライフサイクル・コスト
  • ステークホルダーの満足

データ表現 †

欠陥の潜在的原因を

• 親和図法
  グループ分けして焦点を当てる領域を示す。

• 特性要因図
  魚の骨図、石川ダイアグラム

• フローチャート
  見つけるため、連続したステップで示す。

• ヒストグラム
  数値データでグラフ表示

• マトリックス・ダイアグラム
  データを二次元に配置し、交点に着眼する。

• 散布図
  変数間の関係を示す。

監査 †

「方針、プロセス、手順」へ準拠しているか？
を判断する、構造化された独立したプロセス。

• 実施

• 実施者
  • PMO
  • 監査部門

• タイミング
  • 予定を立てて実施
  • 抜き打ちで実施

• 内容
  承認済み変更要求の実施内容を確認する。
  • 更新
  • 予防処置
  • 是正処置
  • 欠陥修正

• 目標
  • 優れた実務慣行、ベストプラクティスの特定・共有
  • 逆に、不適合、ギャップ、不備を特定・共有
  • プロセス改善の支援をして、生産性向上に役立てる。

• 結果
  • 組織の教訓リポジトリに監査の指摘事項を明示する。
  • 品質コスト削減により、成果物の受け入れが増える。

デザイン・フォー・エックス †

• 設計の最適化のための（技術的な）設計ガイドライン
• プロダクトの最終特性を制御して改善する。
• 結果として、QCDFが向上する。

• さまざまな特性を制御・改善する。
  • 組立/製造
  • コスト
  • 品質
    • 信頼性
    • 安全性
    • 使い勝手
    • 機能展開
    • サービス

問題解決 †

• 品質保証(QA)と品質改善における基本的な要素
• 長期に渡って持続する解決策を開発するのに役立つ
  • 問題の定義
  • 根本原因の特定
  • 可能な解決策の作成
  • 最適な解決策の選択
  • 解決策の実施
  • 解決策の有効検証

品質改善方法 †

• 以下に基づいて実施する。
  • 品質監査の知見
  • 問題解決の知見
  • 品質管理(QC)の所見や推奨事項

• 品質改善ツール
  • PCDA
  • シックスシグマ

アウトプット †

品質報告書 †

• 定量的（グラフ、数値）、定性的
• この情報をベースに是正処置を行う。

• 示される情報
  • エスカレーションされた品質保証(QA)の課題

• プロジェクト・プロダクト側の改善
• 推奨事項
  • プロセス
  • 是正処置

• 品質管理(QC)での発見・要約

テストと評価の文書 †

• 以下に基づいて作成
  • 業界のニーズ
  • 組織のテンプレート

• 文書の一部に以下を含む
  • 専用のチェックリスト
  • 詳細な要求事項トレーサビリティ・マトリックス

• 品質管理(QC)で目標達成度を評価

変更要求 †

プロジェクト・マネジメント計画書更新版ではなく、
プロジェクト・マネジメント計画書に対して変更要求を行う。

この変更要求は、統合変更管理で処理される。

プロジェクト・マネジメント計画書更新版 †

• 品質マネジメント計画書
  品質保証(QA)手法が合意されても、現実を反映した更新をする。

• スコープ・ベースライン
  品質保証(QA)結果のスコープに係る変更

• スケジュール・ベースライン
  品質保証(QA)結果のスケジュールに係る変更

• コスト・ベースライン
  品質保証(QA)結果のコストに係る変更

プロジェクト文書更新版 †

• 課題ログ
  課題を課題ログに記録する。

• リスク登録簿
  • 特定された新しいリスク
  • リスク・マネジメントでマネジメントされる。

• 教訓登録簿
  • うまく機能した手法
  • 課題の回避方法

コミュニケーション・マネジメント †

「コミュニケーション・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

• 目的
  • ステークホルダー⇔チームの情報の流れを効率的・効果的にする。
  • また、プロジェクト情報についての各種処理・マネジメントを行う。
    • 処理（生成、検索、配布）
    • マネジメント（保管、監視、破棄）

• 実行方法
  • プロジェクト全体を通して実行する。

• 効果的なコミュニケーションの側面を特定し
  • 技術を選択
  • 方法を選択
  • 技法を選択

• コミュニケーション活動の柔軟性を持たせる。
  • 変化するニーズに対応出来るよう、柔軟性を持たせる。
  • 柔軟性を持たせるため、方法と技法を調整する。

• 技法の考慮事項

• 送信者・受信者モデル：フィードバック・ループを採用
  相互作用と参加の機会を与えることができ、
  効果的なコミュニケーションが期待できる。

• 媒体：プル・プッシュ、書面・口頭、正式・略式。
• 文体：能動・受動、文書の構造、用語の選択。
• 会議：課題の準備、招集、参加、コンフリクト解決。
• 積極的傾聴：障壁を認め、明確化、確認、理解、除去を行う。
• プレゼンテーション：ボディ・ランゲージ、資格資料の影響力の認識。
• ファシリテーション：関心・熱意の維持、障害の克服による合意形成を支援。

• 活動内容

• 配布
  伝達される情報が適切に
  • 生成され、
  • フォーマットされ、
  • 対象者に受け取られる。

• ステークホルダーの要求に対する機会の提供

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

コミュニケーション技術 †

技術に影響を及ぼす要素

• チームが同じ場所に配置されているか？
• 共有する必要がある情報の機密性
• チーム・メンバに利用可能な資源
• コミュニケーション技術に対する組織文化の影響

コミュニケーション方法 †

ステークホルダー・コミュニティの変化に合わせて柔軟性を持たせる。

• メンバー・シップ
• ニーズ、期待

コミュニケーション・スキル †

• コンピテンシー
• 非言語
• ミラーリングとアイコンタクト

• プレゼンテーション

• プロジェクト・目標の一般情報
  • 作業の注目度を高めることを目的とした。
  • 理解と支持を高めることを目的とした。

• 意思決定を支援するための背景情報
• ステークホルダーへの進捗報告・情報更新

• プレゼンテーションの成功
  • ステークホルダーの期待とニーズを考慮
  • プロジェクトのニーズと目標の考慮

プロジェクト・マネジメント情報システム †

• ステークホルダーが必要な情報を容易に取得できるようにする。
• プロジェクト情報の配布

プロジェクト報告 †

人間関係とチームに関するスキル †

• 積極的傾聴
• コンフリクト・マネジメント
• 会議のマネジメント
• ネットワーキング
• 文化的な認識
• 政治的な認識

会議 †

アウトプット †

プロジェクト伝達事項 †

プロジェクト・マネジメント計画書 †

• コミュニケーション・マネジメント計画書
• ステークホルダー・エンゲージメント計画書

プロジェクト文書 †

• ステークホルダー登録簿
• プロジェクト・スケジュール
• リスク登録簿
• 課題ログ
• 教訓登録簿

その他 †

• 組織のプロセス資産

リスク対応策の実行 †

「リスク・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

アウトプット †

ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント †

「ステークホルダー・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

アウトプット †

     

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