PMP：実行 - その他のバックアップ(No.6) - .NET 開発基盤部会 Wiki

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目次 †

目次
概要
- 実行 - その他プロセスの主要な役割
- インプット・アウトプット
品質保証(QA)
コミュニケーション・マネジメント
リスク対応策の実行
ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント

概要 †

その他の知識エリアの実行プロセス群

実行 - その他プロセスの主要な役割 †

インプット・アウトプット †

#	プロセス	インプット	ツールと技法	アウトプット	知識エリア
3	＜品質＞・品質保証(QA)	(p) プロジェクト・マネジメント計画書　　・品質マネジメント計画書・プロジェクト文書　　・品質尺度　　・[[品質コントロール測定結果>]] 　　(p) リスク報告書　　(p) 教訓登録簿 ---------- (p) 組織体の環境要因 (p) 組織のプロセス資産	(p) データ収集 (p) データ分析　　(p) 代替案分析　　(p) 文書分析　　(p) 教訓登録簿　　・プロセス分析　　(p) 根本原因分析 (p) 意思決定　　(p) 多基準意思決定分析 (p) データ表現　　(p) 親和図法　　(p) 特性要因図　　(p) フローチャート　　(p) ヒストグラム　　(p) マトリックス・ダイアグラム　　(p) 散布図・監査 (p) デザイン・フォー・エックス (p) 問題解決 (p) 品質改善方法	(p) 品質報告書 (p) テストと評価の文書・変更要求・プロジェクト・マネジメント計画書更新版　　(p) 品質マネジメント計画書　　(p) スコープ・ベースライン　　(p) スケジュール・ベースライン　　(p) コスト・ベースライン・プロジェクト文書更新版　　(p) 課題ログ　　(p) リスク登録簿　　(p) 教訓登録簿	・プロジェクト品質マネジメント
7	＜コミュニケーション＞・コミュニケーション・マネジメント	－	－	－	・プロジェクト・コミュニケーション・マネジメント
8	＜リスク＞・リスク対応策の実行(6)	－	－	－	・プロジェクト・リスク・マネジメント
10	＜ステークホルダー＞・ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント	－	－	－	・プロジェクト・ステークホルダー・マネジメント

品質保証(QA) †

「品質マネジメント」知識エリアの実行プロセス群
品質の実行プロセスは、品質保証(QA)（検査）になる。

※ ちなみに、品質管理(QC)は監視・制御プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

データ収集 †

チェックリスト

データ分析 †

代替案分析
品質保証(QA)の選択肢の評価

文書分析
品質管理(QC)プロセスのアウトプットを分析
- 品質報告書
- テスト報告書
- パフォーマンス報告書
- 差異分析

プロセス分析
プロセス改善の機会を特定する。

根本原因分析

根本原因を明らかにする。
- 差異を発生させる根本原因
- 欠陥を発生させる根本原因
- リスクの根本原因

根本原因を明らかにして解決する。

意思決定 †

多基準意思決定分析

様々な
- 実施シナリオ
- サプライヤ選択

リスクの評価を含む
- 欠陥解決
- スケジュール
- ライフサイクル・コスト
- ステークホルダーの満足

データ表現 †

欠陥の潜在的原因を

親和図法
グループ分けして焦点を当てる領域を示す。

特性要因図
魚の骨図、石川ダイアグラム

フローチャート
見つけるため、連続したステップで示す。

ヒストグラム
数値データでグラフ表示

マトリックス・ダイアグラム
データを二次元に配置し、交点に着眼する。

散布図
変数間の関係を示す。

監査 †

「方針、プロセス、手順」へ準拠しているか？
を判断する、構造化された独立したプロセス。

実施

実施者
- PMO
- 監査部門

タイミング
- 予定を立てて実施
- 抜き打ちで実施

内容
承認済み変更要求の実施内容を確認する。
- 更新
- 予防処置
- 是正処置
- 欠陥修正

目標
- 優れた実務慣行、ベストプラクティスの特定・共有
- 逆に、不適合、ギャップ、不備を特定・共有
- プロセス改善の支援をして、生産性向上に役立てる。

結果
- 組織の教訓リポジトリに監査の指摘事項を明示する。
- 品質コスト削減により、成果物の受け入れが増える。

デザイン・フォー・エックス †

設計の最適化のための（技術的な）設計ガイドライン
プロダクトの最終特性を制御して改善する。
結果として、QCDFが向上する。

さまざまな特性を制御・改善する。
- 組立/製造
- コスト
- 品質
  - 信頼性
  - 安全性
  - 使い勝手
  - 機能展開
  - サービス

問題解決 †

品質保証(QA)と品質改善における基本的な要素
長期に渡って持続する解決策を開発するのに役立つ
- 問題の定義
- 根本原因の特定
- 可能な解決策の作成
- 最適な解決策の選択
- 解決策の実施
- 解決策の有効検証

品質改善方法 †

以下に基づいて実施する。
- 品質監査の知見
- 問題解決の知見
- 品質管理(QC)の所見や推奨事項

品質改善ツール
- PCDA
- シックスシグマ

アウトプット †

品質報告書 †

定量的（グラフ、数値）、定性的
この情報をベースに是正処置を行う。

示される情報
- エスカレーションされた品質保証(QA)の課題

プロジェクト・プロダクト側の改善
推奨事項
- プロセス
- 是正処置

品質管理(QC)での発見・要約

テストと評価の文書 †

以下に基づいて作成
- 業界のニーズ
- 組織のテンプレート

文書の一部に以下を含む
- 専用のチェックリスト
- 詳細な要求事項トレーサビリティ・マトリックス

品質管理(QC)で目標達成度を評価

変更要求 †

プロジェクト・マネジメント計画書更新版ではなく、
プロジェクト・マネジメント計画書に対して変更要求を行う。

この変更要求は、統合変更管理で処理される。

プロジェクト・マネジメント計画書更新版 †

品質マネジメント計画書
品質保証(QA)手法が合意されても、現実を反映した更新をする。

スコープ・ベースライン
品質保証(QA)結果のスコープに係る変更

スケジュール・ベースライン
品質保証(QA)結果のスケジュールに係る変更

コスト・ベースライン
品質保証(QA)結果のコストに係る変更

プロジェクト文書更新版 †

課題ログ
課題を課題ログに記録する。

リスク登録簿
- 特定された新しいリスク
- リスク・マネジメントでマネジメントされる。

教訓登録簿
- うまく機能した手法
- 課題の回避方法

コミュニケーション・マネジメント †

「コミュニケーション・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

アウトプット †

リスク対応策の実行 †

「リスク・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

アウトプット †

ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント †

「ステークホルダー・マネジメント」知識エリアの実行プロセス群

インプット †

プロセス（ツールと技法） †

アウトプット †