PMP：試験 - 実行のバックアップ(No.16) - .NET 開発基盤部会 Wiki

[ トップ ] [ 新規 | 一覧 | 単語検索 | 最終更新 | ヘルプ ]

「.NET 開発基盤部会 Wiki」は、「Open棟梁Project」,「OSSコンソーシアム .NET開発基盤部会」によって運営されています。

戻る
- 試験
- 実行
  - 資源
  - 調達
  - その他

目次 †

概要 †

実行プロセス群の試験対策

詳細 †

アクティビティで時間・原価を最も消費するプロセス群。

実行の流れ †

統合 †

監視・制御とI/Oを相互にする。

プロジェクト作業の指揮・マネジメント
プロジェクト知識のマネジメント

資源・調達 †

資源
- 資源の獲得
- チーム育成
- チーム・マネジメント

調達
- 調達の実行
  調達交渉（TT）は一つのプロジェクトとして実行されることがある。

その他 †

品質：品質保障(QA)

リスク：リスク対応策の実行

コミュニケーション：コミュニケーション・マネジメント

ステークホルダー：ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント
ココだけ、PMのみの責任とあったが、他は違うのか？

基礎知識 †

統合系 †

実行プロセス群は、変更要求の発生源
変更要求には以下を対象としたものがある。
- 作業内容
- パフォーマンス
- 成果物
- 計画書・文書

対象と対応

資源系 †

タックマン・モデル
- 成立期 → 動乱期 → 安定期（信頼関係の構築） → 遂行期 → 解散期
- 安定期・遂行期を逆に覚えそうで怖い（安定してから遂行）。
- 一人でも人を入れると、成立期に戻るらしい。

動機付け理論
- マズローの欲求と段階説
  生理的→安全→社会→自己云々
- 衛生理論
  健全性＋動機付け
- 期待理論
  良い結果の期待（自分の期待と他人の期待）
- 達成理論
  達成感＋α（人間関係＝権力・親和）

リーダーシップとマネージメント

XY、Z理論
- X :独裁的 = 強制的、生存/安全/金銭、処罰/金銭/地位による動機付け。
- Y :民主的 = 適切な動機と期待感を与える（自発的に役割を果たす）
- Z :日式的 = 終身雇用的な忠誠心、生産性の向上

コンティンジェンシー理論（Y＋衛星）
タネンバウムとシュミットのコンティニュウム・マネジメント理論（PM権限の委譲）
シチュエーショナル・リーダーシップ理論（指示、コーチング、支援、委譲）

コンフリクト・マネジメント

纏まり易いグループ・サイズは
5 -> 11人と言われている（バスケ -> サッカー）。

解決方法
「撤退や回避」は最悪、「協力や問題解決」は最高、後はケースバイケースで使分ける。
- 撤退や回避
- 鎮静や適応 ★ 同意できる部分を強調
- 強制や指示
- 妥協や和解 ★ 全員が納得する解決策
- 協力や問題解決

妥協, 協力, 同じ「協」でも、ちゃうよ。

調達系 †

全体的に、計画プロセスのITTOとの区別をしておくこと。

以下は「計画プロセス」のITTO

TT
- 市場調査
- 内外製分析
- 発注先選定分析

O
- 内外製決定
- 調達SOW
- 入札文書
- 発注先選定基準
- 独自コスト見積

以下は「実行プロセス」のITTO

TT
- 納入候補の評価
- 公告、入札説明会
- プロポーザル評価
- 調達交渉

O
- 選定済み納入者
- 合意書
- 変更要求
- プロジェクト・マネジメント計画書更新版
- プロジェクト文書更新版
- 組織のプロセス資産

合意書（紛争、ADR）相互に拘束力を持つ合意
- 紛争 : 解決できない場合、クレームは、紛争になる。
- ADR : 紛争は、法廷（裁判外紛争解決手続（ADR））に従って処理。

その他 †

品質

監査

変更要求との関連
- 是正処置
- 予防処置

コミュニケーション

モデル、技術、方法

フィルタ

になるもの
障壁、言語/地理/文化
コンテキスト(感情 / 姿勢)

にならないもの
習慣

を除去するもの
積極的傾聴、双方向（可能な限りface to face）

無くなった？
- 状況レビュー会議　/　報告システム（TT）　→　実績報告書（O）

選択肢の絞り込み †

納入者選定 †

規定・規範の遵守。
身内や内部関係者等が納入者に含まれる場合、
当該プロセスには関与しない方が良い。

契約、契約書関連 †

CPXXのフィー計算

契約書依存
- 購入者・納入者間のクレーム処理
- スコープの妥当性確認の受け入れ要求事項
  （これは、仕様書ではなく契約書に定義される）

契約違反
- 契約当事者以外の改善提案が契約違反になるケース
  - 提案の意図が不明なので、改善提案を受け入れない、
    効率向上の提案の場合、自社コスト削減などを期待している可能性ある。
  - 提案する立場に無い事をスポンサーから伝えて貰う。
    コンプライアンス違反になるケースもある（完成検査問題）。

似たような言葉 †

処置, 修正, 更新 †

是正処置
- ドメイン：パフォーマンス
- 対象：作業内容（成果物でない物品）

予防処置
- ドメイン：パフォーマンス
- 対象：パフォーマンス自体

欠陥修正
- ドメイン：プロジェクト・ベースライン
- 対象：成果物

更新
- ドメイン：アイデアや内容
- 対象：計画書・文書

入札説明会→XXX説明会 †

ベンダ説明会
コンストラクター説明会
事前入札説明会

納入者向けのシステム †

プロポーザル評価の一部

スクリーニング・システム
不適合ベンダーの除外

納入者格付けシステム
過去の実績（納品、契約履歴、品質評価など）で格付け

コミュニケーション or 人間関係スキル †

ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント時のTT

コミュニケーション・スキル
- フィードバック

人間関係とチームに関するスキル
- コンフリクト・マネジメント
- 交渉
- 観察と対話
- 文化的な認識
- 政治的な認識

行動規範（は、チームメンバだけでなくステークホルダに対しても有効）

コチラが参考になる。