PMP：試験 - 実行

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目次 †

概要 †

実行プロセス群の試験対策

詳細 †

• アクティビティで時間・原価を最も消費するプロセス群。

• 監視・コントロールや、終結プロセス群で行うように見えて、
  実際は、実行プロセス群で行うものが資源（人事）系に多い。

実行の流れ †

監視・制御とI/Oを相互にする。

• → 課題ログ
• → 変更要求
• → 作業パフォーマンス・データ

統合 †

• プロジェクト作業の指揮・マネジメント
• プロジェクト知識のマネジメント

資源・調達 †

• 資源
  • 資源の獲得
  • チーム育成
  • チーム・マネジメント

• 調達
  • 調達の実行
    調達交渉（TT）は一つのプロジェクトとして実行されることがある。

その他 †

• 品質：品質保証(QA)

• リスク：リスク対応策の実行

• コミュニケーション：コミュニケーション・マネジメント

• ステークホルダー：ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント
  ココだけ、PMのみの責任とあったが、他は違うのか？

基礎知識 †

統合系 †

• 実行プロセス群は、変更要求の発生源
• 変更要求には以下を対象としたものがある。
  
  • 作業
    • 作業内容
    • 作業パフォーマンス
  • 成果物
  • 計画書・文書

• 対象と対応

品質系 †

• 品質マネジメント
  • 品質方針 -> 品質活動
  • 監査（プロセス、方針・手順）
    • 問題の特定と改善
    • 品質コスト削減、受入率の向上

• 変更要求との関連
  • 是正処置
  • 予防処置

• プロセス群
  • 計画
  • 監視・制御

資源系 †

チーム・マネジメント

• 機能部門マネージャへのリリース時期の通知

• 適切な時期にリリースすれば、コスト削減に繋がる。

• 変化の発生による個人間対立の対応が面倒になるので、
  PMはリリース時期を遅らせることがある。

• 作業パフォーマンス評価, etc.
  • 昇進を支援する（組織体の環境要因、チーム育成的な意味で）。
  • プロジェクト外の話なので課題ログには追加しない。

調達系 †

全体的に、計画プロセスのITTOとの区別をしておくこと。

• 以下は「計画プロセス」のITTO

• TT
  • 市場調査
  • 内外製分析
  • 発注先選定分析

• O
  • 内外製決定
  • 調達SOW
  • 入札文書
  • 発注先選定基準
  • 独自コスト見積

• 以下は「実行プロセス」のITTO

• TT
  • 納入候補の評価
  • 公告、入札説明会
  • プロポーザル評価
  • 調達交渉

• O
  • 選定済み納入者
  • 合意書
  • 変更要求
  • プロジェクト・マネジメント計画書更新版
  • プロジェクト文書更新版
  • 組織のプロセス資産

• 合意書（紛争、ADR） 相互に拘束力を持つ合意
  • 紛争 : 解決できない場合、クレームは、紛争になる。
  • ADR : 紛争は、法廷（裁判外紛争解決手続（ADR））に従って処理。

コミュニケーション系 †

プロジェクト伝達事項の伝達。

• モデル、技術、方法

• フィルタ

• ...になるもの
  • 障壁
  • 言語 / 地理 / 文化
  • コンテキスト ( 感情 / 姿勢 )
    

• ...にならないもの
  • 習慣

• を除去するもの
  • 双方向（可能な限りface to face）
    プロジェクト・メンバ
  • 積極的傾聴
    ステークホルダー

• 進捗報告
  • 状況レビュー会議　/　報告システム（TT）　→　実績報告書（O）
  • "進捗"のみ報告する（レビューや承認の場では無い）。

ステークホルダ系 †

• 課題に応え
• 期待に対処

選択肢の絞り込み †

納入者選定 †

• 倫理・職務規定を遵守する。

• 身内や内部関係者等が納入者に含まれる場合、
  当該プロセスには関与しない方が良い。

• 「インテグリティの問題」とは、
  • 接待・賄賂など利益を受けた方に生じる。
  • 文化的に習慣や面子の問題があっても、
    接待・賄賂などは受けない方がイイ。

• 複数のレビュー者の客観的 & 主観的レビュー結果の顕著な差を調整する。

• 独自見積のとの差が大きいケースでは以下が考えられる。
  • 独自見積後の市場の著しい変化。
  • SOWの内容
    • が、不適切。
    • を、誤解している。

契約、契約書関連 †

• CPXXのフィー計算

• 契約条項
  • 変更条項
  • 免責条項
  • 不可抗力条項
  • 中途解約条項

• 契約書依存
  • 購入者・納入者間のクレーム処理
  • スコープの妥当性確認の受け入れ要求事項
    （これは、仕様書ではなく契約書に定義される）

• 契約違反

• 発注者側
  • 契約違反が起きた場合、債務不履行文書を出す。
  • ...。

• 受注者側
  • 契約当事者以外の改善提案が契約違反になるケース
    提案の意図が不明なので、改善提案を受け入れない、
    効率向上の提案の場合、自社コスト削減などを期待している可能性ある。
    提案する立場に無い事をスポンサーから伝えて貰う。
    コンプライアンス違反になるケースもある（完成検査問題）。

似たような言葉 †

処置, 修正, 更新 †

• 是正処置
  • ドメイン：作業
  • 対象：作業内容
    • 成果物でない物品に対する再発防止
    • 実績値を計画値に戻す対処

• 予防処置
  • ドメイン：作業
  • 対象：作業パフォーマンス
    • 成果物でない物品に対する未然防止
    • 実績値が計画値からズレないよう事前対処

• 欠陥修正
  • ドメイン：ベースライン
  • 対象：成果物

• 更新
  • ドメイン：アイデアや内容
  • 対象：計画書・文書

入札説明会→XXX説明会 †

納入者（サプライヤ、ベンダー、コンストラクター

• ベンダ説明会
• コンストラクター説明会
• 事前入札説明会

納入者向けのシステム †

プロポーザル評価の一部

• スクリーニング・システム
  不適合ベンダーの除外

• 納入者格付けシステム
  過去の実績（納品、契約履歴、品質評価など）で格付け

コミュニケーション or 人間関係スキル †

ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント時のTT

• コミュニケーション・スキル
  • フィードバック

• 人間関係とチームに関するスキル
  • コンフリクト・マネジメント
  • 交渉
  • 観察と対話
  • 文化的な認識
  • 政治的な認識

• 行動規範（は、チームメンバだけでなくステークホルダに対しても有効）

• コチラが参考になる。