チャット

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目次 †

概要 †

チャット・アプリケーション（サービス）と連携する。

サービス †

日本ではLINEが多いが、世界的に見ると異なる。

• 2016年1月
  • 1位　WhatsApp?（9億人）
  • 2位　QQ（8億6000万人）
  • 3位　Facebook Messenger（8億人）
  • 4位　WeChat?（6億5000万人）
  • 5位　Skype（3億人）
  • ・・・

• 参考
  • 地域で異なるMessengerアプリ事情 - ケータイ Watch Watch
    https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/worldstrend/706227.html
  • LINEは7位!?海外のメッセージアプリランキング | STANDBY
    http://www.standby-media.jp/news/146432
  • Facebook MessengerとWhatsApp?のメッセージ数の合計は全SMSの3倍以上 | TechCrunch? Japan
    http://jp.techcrunch.com/2016/04/13/20160412facebook-messenger-and-whatsapp-combined-see-3-times-more-messages-than-sms/
  • メッセージアプリがメディア向けプラットフォームとして浮上、大手パブリッシャーも新規ユーザー開拓で動き出す (1/3)
    http://blogos.com/article/161778/

LINE †

• LINE@で販促・ファンを獲得！無料アプリで簡単に始めるビジネス向けLINE
  http://at.line.me/jp/

ビジネス・チャット †

LINE WORKS †

• LINEとつながる唯一のビジネスチャット｜LINE WORKS
  https://line.worksmobile.com/jp/landing
• LINEとLINE WORKSのチャットボットの違いとは？ | LINE WORKS BLOG
  https://line.worksmobile.com/jp/blog/staff/difference-from-linebot-lineworksbot

ChatWork? †

• チャットワーク（ChatWork?） | ビジネスが加速するクラウド会議室
  https://go.chatwork.com/ja/

Slack †

• Where work happens | Slack
  https://slack.com

参考 †

• グループチャット・ビジネスチャットツール比較22選【社内用】 - 社内SNS | ボクシルマガジン
  https://boxil.jp/mag/a95/
• チャットワークとSlackどちらを採用すべき？2大チャットツールを徹底比較！ - 社内SNS | ボクシルマガジン
  https://boxil.jp/mag/a110/

チャット・ボット †

概要 †

• 期待
  • 人間の言語は、最も強力なインターフェース
  • 知的アシスタントを作ることが求められている。

• チャット・サービスとチャット・ボットは別物。
• システム開発に求められるのは後者で、チャット・サービスと連携させる。
• ボットは高性能な非同期アーキテクチャにすると複雑になる。
• ユーザ入力を理解して応答するのにIntelligenceが必要な場合、別のプロダクトを使用する必要がある。

機能 †

以下のような機能がある。

• Buttons
• Carousel
• Channeldata
• Codesample
• DirectMessage?
• Document
• Emoji
• GroupChat?
• HeroCard?
• Images
• List
• Location
• Markdown
• Members
• ReceiptCard?
• SigninCard?
• ThumbnailCard?
• Typing
• Video

Platform †

色々ある。機能も色々。

• ・・・
  • Slack Botkit
  • LINE Messaging API
  • Facebook Messenger Platform
  • Twitter Automated experiences

• ・・・
  • Microsoft Bot Framework
  • Amazon Lex

LINE Messaging API †

LINE上で動くBotを実装する際に使用する。

• LINE BOT API Trialでできる全ての事を試してみた - Qiita
  https://qiita.com/betchi/items/8e5417dbf20a62f2239d
• Azure Functions を使って C# で LINE BOT を作ってみた - tech.guitarrapc.cóm
  http://tech.guitarrapc.com/entry/2016/04/14/135520

Facebook Messenger Platform †

Facebook Messenger上で動くBotを実装する際に使用する。

• Facebook Messenger Platform BETAでできる全ての事を試してみた（LINE BOT APIとの比較あり） - Qiita
  https://qiita.com/betchi/items/539f5e32cd9a9c8d2db4

Microsoft Bot Framework †

こちらは、色々なチャネル（LINE、Facebook）に公開可能なボットを実装できる。

Intelligence †

ユーザ入力を理解して応答するIntelligenceをBot Serverから利用する。

Microsoft Cognitive Services †

非同期化 †

必要に応じて、非同期化する必要がある。

参考 †

• Azure Functionsを使って非同期処理のLINE BOTを作成する - Qiita
  https://qiita.com/yorifuji/items/7f892564958cf464a812

• Node.jsの例、全体のコードは50行程度、Azure Functionsを使用。

• yorifuji/azure-functions-line-echo-bot: Azure Funtions App for LINE echo Bot
  https://github.com/yorifuji/azure-functions-line-echo-bot

• 大量メッセージが来ても安心なLINE BOTサーバのアーキテクチャ - Qiita
  https://qiita.com/yoichiro6642/items/6d4c7309210af20a5c8f

• 実運用に向けたLINE BOTサーバの実装例 - Qiita
  https://qiita.com/Matanabe/items/92a613411cd051f64cb9

• LINE Messaging APIでX-Line-Signatureの署名検証を行う(AzureFunctions?/Node.js） - Qiita
  https://qiita.com/yorifuji/items/71e31baf896adb69f567

参考 †

• 2017年はチャットボットの年！？活用事例やサービスまとめ web design trends
  https://webdesign-trends.net/entry/555
• 連携ソリューションのご紹介｜LINE WORKS
  https://line.worksmobile.com/jp/home/partnerSolution

• チャットボット Advent Calendar 2016 - Qiita
  https://qiita.com/advent-calendar/2016/chatbot