PMP：試験 - 計画

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    • 原価
    • 品質、資源、調達
    • リスク

目次 †

概要 †

• 計画プロセス群の試験対策

詳細 †

計画の流れ †

• 参考

1. 範囲、時間、原価の補助計画書作成が順次実行される。
2. 範囲の計画のPMB作成が実行される。
3. その他の計画の補助計画書・プロジェクト文書作成が並列実行される。
4. 時間、原価の計画のPMB作成が並列実行される。
5. 時間、原価のアウトプットの統合が行われる。

統合 †

1. 原価 + 時間のアウトプットの統合を行い、
2. 変更の計画書を作成し、
3. ステークホルダーの承認を受ける。

範囲 †

• 計画

↓ ↓ ↓（計画書）

• 要求事項収集

↓ ↓ ↓（要求事項...）

• スコープ定義

↓ ↓ ↓（プロジェクト・スコープ記述書）

• WBS作成

↓ ↓ ↓（スコープ・ベースライン）

時間 †

• 計画

↓ ↓ ↓（計画書）

• アクティビティ定義

↓ ↓ ↓（アクティビティ・リストなど）

• アクティビティ順序設定（プレシデンス・ダイアグラム法（PDM）など）

↓ ↓ ↓（プロジェクト・スケジュール・ネットワーク図）

• アクティビティ所要期間見積（各種、所要期間見積）

↓ ↓ ↓（アクティビティ所要期間見積）

• スケジュール作成（スケジュール・ネットワーク分析）

↓ ↓ ↓（スケジュール・ベースラインなど）

原価 †

• 計画

↓ ↓ ↓（計画書）

• コスト見積（各種見積もり技法）

↓ ↓ ↓（コスト見積、見積根拠）

• 予算設定（コスト集約、予備設定分析、過去の関連性）

↓ ↓ ↓（コスト・ベースラインなど）

品質、資源、調達 †

• 品質
  • 品質マネジメント計画（費用便益分析、品質管理活動）

• 資源
  • 資源マネジメント計画（専門家の判断、ネットワーキング、組織論、会議）
  • アクティビティ資源見積（各種見積もり技法、代替案分析）

• 調達
  • 調達マネジメント計画（市場調査、内外製分析、発注先選定分析）

リスク †

↓ ↓ ↓（リスク態度：リスク選好、リスク許容度、リスク閾値）

• 計画（ステークホルダー分析）

↓ ↓ ↓（計画書、RBS）

• リスク特定（フローチャート、特性要因図、インフルエンス・ダイアグラム）

↓ ↓ ↓（リスク登録簿と報告書）

• 定性的リスク分析（リスク発生確率・影響度査定、発生確率・影響度マトリックス）

↓ ↓ ↓（リスク登録簿と報告書）

• 定量的リスク分析（シミュレーション、クリティカル分析、感度分析（トルネード図）、ディシジョン・ツリー分析）

↓ ↓ ↓（リスク報告書）

• リスク対応計画（各種戦略：対脅威、対好機、コンティンジェンシー）

↓ ↓ ↓（リスク登録簿と報告書、各種計画書・文書の更新）

基礎知識 †

アクティビティ †

• アクティビティと言う用語が出てくるのは、時間と資源。
• 見積と関連しているが、原価側には出てこない。

所要時間見積、コスト見積 †

• （一点見積）
  想定工数＋多少のリスクを足しただけの値

• （二点見積）
  と言うものも一応あるらしいが割愛。

• パラメトリック見積

• トップダウン見積（類推見積）
  では、以下を併用する
  • 三点見積
  • ボトムアップ見積

コミュニケーション系 †

• コミュニケーション・モデルのステップ
  受信確認とフィードバッグ・応答の差異を問う問題が多いかも。
  • コード化
  • メッセージの送信
  • メッセージの受信確認（双方向時）
  • メッセージの解釈
  • フィードバッグ・応答（双方向時）

• コミュニケーション方法
  • 双方向コミュニケーション
  • 一方向コミュニケーション
    • プッシュ型コミュニケーション
    • プル型コミュニケーション

• ネットワーク・コミュニケーション・モデル
  • 参加者に自分を加えることを忘れがちなので要注意。
  • 以下の式を使用するが、変数が3のパスは3で、忘れていても捻り出せる。

    = (参加者の数 * (参加者の数 - 1)) / 2 

• コミュニケーション技術
  情報を配布する理由は考慮しない（計画で考慮）。

品質系 †

• 品質コスト
  品質マネジメント計画だけではなくコスト見積のツールと技法でもある。

• 予防コスト（適合コスト）
  • 品質マネジメント・プロセス
  • トレーニング、機器、文書化
  • アクティビティ

• 評価コスト（適合コスト）
  • 検査
  • テスト

• 不良コスト（不適合コスト）
  • 内部不良コスト
  • 外部不良コスト

• 品質管理活動

• 起源

• クロスビー（フィリップ・B・クロスビー
  無欠陥の実務慣行を考案

• ジュラン（ジョセフ・M・ジュラン
  品質と等級、使用適合性

• デミング（W・エドワーズ・デミング
  品質をマネジメントの問題と捉えた

• シューハート（ウォルター・A・シューハート
  統計的品質管理（TQM）の父、ファイゲンバウム、デミング

• 手法

• 全社的品質管理 : Total Quality Control（TQC）
  全員で品質管理

• 総合的品質管理 : Total Quality Management（TQM）
  トップダウンで品質管理

• シックスシグマ（米モトローラが開発した品質管理手法）
  正規分布に従う製品不良の発生状態において、
  「100万回の作業を実施しても不良品の発生率を3.4回（6σ）に抑える」
  測定ベースのプロセス改善と変動低減に注目した手法。

• カイゼン
  QCサークルで継続的改善。第一が人々で第二が成果物の品質。

• 能力成熟度モデル統合（CMMI）
  組織のパフォーマンスを向上させる枠組みで、5つの発達段階がある。

• QC七つ道具

• ベンチマーキング

• 実験計画法 : Design Of Experiments（DOE）
  効率のよい実験方法を設計（結果に大きな影響を与える要因を明らかに）し、
  一度にすべて要因（の組合せ）を変化させて最適化する。統計学の応用分野。

• 統計的サンプリング

資源系 †

• RAM, RACI
  • RAM :Responsibility assignment matrix（責任分担表）
  • RACI :Responsible、Accountable、Consulted、Informed

調達系 †

• 調達計画はスケジュール計画への影響が大きい。

• 調達SOWは、購入者/納入者どちらが記述してもOK。

• 契約タイプ
  一括か準委任かみたいな。あとは、インセンティブの扱い。
  • FP : Fixed Price Contract
    • FFP : Fixed Firm Price
    • FPIF : Fixed Price Incentive Fee
    • FP-EPA : Fixed Price with Economic Price Adjustment

• CR: Cost Reimbursable Contract
  • CPF : Cost Plus Fee contract
  • CPFF : Cost Plus Fixed Fee（デリバリ面）
  • CPIF : Cost Plus Incentive Fee（品質面）
  • CPAF : Cost Plus Award Fee（Award は定義が微妙
  • CPPC : Cost Plus Percentage of Cost（Percentageはインセンティブとして機能しない

• T&M : Time and material

• 契約タイプと購入者のリスク
  • 高い <----------------------------------------------------------> 低い
  • T&M <-> CPPC <-> CPFF <-> CPIF <-> CPAF <-> FPIF <-> FP-EPA <-> FFP

リスク系 †

• 定性的・定量的リスク分析

• リスク選好、リスク許容度、リスク閾値
  • 選好：ステークホルダー・マター
  • 許容度：費用対効果から
  • 閾値：影響度から

• 各種戦略：対脅威、対好機、コンティンジェンシー

• 対脅威、対好機
  共通 : 受容、エスカレーション
  対立 : 「回避⇔活用」、「転嫁⇔共有」、「軽減⇔強化」
  「転嫁⇔共有」は第三者を活用するケースを言う。

• 対脅威：回避、転嫁、軽減、受容、エスカレーション
  回避、軽減が解り難いケースがある（回避はリスク自体を取り除くケース）。
• 対好機：活用、共有、強化、受容、エスカレーション
  活用、受容が解り難いケースがある（対応が積極的か消極的かの差）。

• コンティンジェンシー

選択肢の絞り込み †

計画書 †

• 計画プロセス群は、知識エリア毎に後続プロセス群の各定義方法・変更方法を定義する。

• 補助計画書

• 「統合」知識エリアの計画書
  • 変更の計画書

• 「各種」知識エリアの計画書
  • ・・・

• パフォーマンス測定ベースライン（PMB）

PMB †

パフォーマンス測定ベースライン（PMB）

• スコープ・ベースライン

• 承認済みの、プロジェクト・スコープ記述書
  • 前提条件・制約条件を含む。
  • 意思決定の基準となる。

• WBS

• WBSコード
  コスト追跡に利用される。
  '-> コントロール・アカウント（CA）
  '-> 会計システムにリンクされる一意の識別子（勘定科目）
  '-> EVM測定で必要になる。

• ワーク・パッケージ・レベル
• ローリング・ウェーブ計画法

• WBS辞書
  スコープ・ベースラインの子要素で作業構成要素の内容が文書化される。

• スケジュール・ベースライン
  • ・・・

• コスト・ベースライン
  • Ｓ字カーブ（支出のペースは、開始・終了部分が緩く、中間部分が急）
  • EVMのグラフのPVとして使われる。

TT †

• プロダクト分析
  • 価値分析（VA：Value Analysis)、価値工学（VE：Value Engineering）
  • システム分析（SA:System Analysis）、システム工学（SE：System Engineering）
  • プロダクト・ブレークダウン、要求事項分析（RA：Requirement Analysis）

• 過去の関連性
  過去のデータを使用する類推見積 & パラメトリック見積を指す。

似たような言葉 †

前提条件と制約条件 †

要求事項は前提条件と制約条件を含む。

プロダクト・スコープ、プロジェクト・スコープ †

• 影響：プロダクト・スコープ -> プロジェクト・スコープ

クラッシング、ファスト・トラッキング †

違いを理解する。

PDM/ADM、GEAT（スケジュール・ネットワーク図作成） †

プロジェクト・スケジュール・ネットワーク図作成

• PDM
  • PDM：プレシデンス・ダイアグラム法
  • AON：アクティビティ・オン・ノード
  • 多くは、終了‐開始（FS）の依存関係を使用する。

• ADM
  • ADM：アロー・ダイアグラム法
  • AOA(AOL)
    • AOA：アクティビティ・オン・アロー
    • AOL：アクティビティ・オン・ライン
  • 終了‐開始（FS）の依存関係だけを使用

• GEAT
  条件による分岐・合流、ループを表すことができる。

CPM、PERT（スケジュール・ネットワーク分析） †

スケジュール・ネットワーク分析によるスケジュール作成

• CPM
  一点見積もりによるスケジュール作成
  • スケジュール・ネットワーク分析の１技法
  • 逐次ネットワーク（終了‐開始（FS））
    ≒ ADM、ただし、PDMも可能らしい。

• クリティカル・パス（CP）

• フロート（= スラック）
  • トータル・フロート（TF）
  • フリー・フロート（FF）

• 往路時間計算
  • 最早開始日
  • 最早終了日

• 復路時間計算
  • 最遅開始日
  • 最遅終了日

• PERT
  • Program Evaluation and Review Technique
  • 三点見積（ベータ分布）で処理した期待値（加重平均）によるスケジュール作成

予算とコスト †

• 予算≒コスト・ベースライン（見積をベースに決定されるので）
• 故に予算はコスト・ベースラインに最も大きな影響を与える。

RFX（調達文書/入札文書） †

1. 計画
   1. RFI：Requset For Informattion
   2. RFP：Request For Proposal
2. 実行
   1. RFQ：Request For Quotation
   2. IFB：Invitation for Bid

定性的・定量的リスク分析 †

• 定性的リスク分析
  • 直観的な優先度付け
  • アウトプットはリスク登録簿と報告書

• 定量的リスク分析
  • 影響度を定量的に算出する。
  • アウトプットはリスク報告書

XXX要件、XXX要求 †

• 測定 / 追跡 / テストが可能であるものであること。

• 要求には、以下のカテゴリーがある。

• ビジネス
• ステークホルダー
• ソリューション
• 機能
• 非機能
• 移行
• プロジェクト
• 品質

• 非機能要件要求

• 日本情報システムユーザー協会(JUAS)
  非機能要件要求仕様定義ガイドライン
  • 機能性
  • 信頼性
  • 使用性
  • 効率性
  • 保守性
  • 移植性
  • 障害抑制性
  • 効果性
  • 運用性
  • 技術要件

• システム基盤の発注者要求を見える化する非機能要求グレード検討会
  非機能要求グレード
  • 可用性
  • 性能・拡張性
  • 運用・保守性
  • 移行性
  • セキュリティ
  • 環境・エコロジー